企業(yè)定位:竭誠(chéng)為客戶提供一站式、全過程工程咨詢服務(wù)
企業(yè)使命:為項(xiàng)目創(chuàng)造價(jià)值,為客戶追求卓越,為員工增進(jìn)福祉
服務(wù)宗旨:公正 專業(yè) 科學(xué) 誠(chéng)信
各有關(guān)部門:
為建立公平、高效的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理機(jī)制,促進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)信用體系建設(shè),規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人行為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《湖南省實(shí)施<中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法>辦法》、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》(七部委11號(hào)令)等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定了《湖南省招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》,現(xiàn)印發(fā)你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件:《湖南省招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》
湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)
湖南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳
湖南省交通運(yùn)輸廳
湖南省水利廳
湖南省商務(wù)廳
湖南省衛(wèi)生健康委員會(huì)
湖南省醫(yī)療保障局
湖南省通信管理局
2019年4月29日
附件:
湖南省招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法
第一條為保護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益,建立公平、高效的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理機(jī)制,根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法》、《湖南省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法〉辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章,結(jié)合本省實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)工程建設(shè)、貨物、服務(wù)、醫(yī)療器械及藥品采購(gòu)等招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴及其處理活動(dòng)(政府采購(gòu)除外)。本辦法所稱招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng),包括招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)以及簽訂合同等各階段。
第三條投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的,有權(quán)依法向招標(biāo)人提出異議或向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴。其他利害關(guān)系人是指投標(biāo)人以外的,與招標(biāo)項(xiàng)目或者招標(biāo)活動(dòng)有直接或間接利益關(guān)系的法人、其他組織和自然人。
第四條 投標(biāo)人或潛在投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)有疑問的,可以向招標(biāo)人提出詢問,招標(biāo)人應(yīng)及時(shí)作出實(shí)質(zhì)性答復(fù)或澄清。疑問事項(xiàng)涉及其他投標(biāo)人的,招標(biāo)人還應(yīng)當(dāng)告知所有投標(biāo)人。
潛在投標(biāo)人對(duì)招標(biāo)文件有疑問的,應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間十五日前,向招標(biāo)人提出詢問,不足十五日的,除非招標(biāo)人認(rèn)為確有必要答復(fù),否則招標(biāo)人有權(quán)拒絕作出答復(fù)或澄清。
第五條投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合有關(guān)規(guī)定,應(yīng)按下列規(guī)定向招標(biāo)人提出異議:
(一)認(rèn)為資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件內(nèi)容違法或者不當(dāng)?shù)?,?yīng)當(dāng)在遞交資格預(yù)審申請(qǐng)文件截止時(shí)間兩日前或者遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間十日前以書面形式向招標(biāo)人提出異議。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到異議后三日內(nèi)作出實(shí)質(zhì)性答復(fù),作出答復(fù)前,暫停招投標(biāo)活動(dòng);
(二)認(rèn)為開標(biāo)活動(dòng)違法或者不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)當(dāng)在開標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)向招標(biāo)人提出異議。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),并制作記錄;
(三)對(duì)評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的,應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)候選人公示期以書面形式向招標(biāo)人提出。招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到異議后三日內(nèi)作出實(shí)質(zhì)性答復(fù),異議事項(xiàng)情況復(fù)雜、涉及面廣,招標(biāo)人不能在三日內(nèi)作出答復(fù)的,可以適當(dāng)延期,但不超過七日,且應(yīng)告知異議人并說明理由。作出實(shí)質(zhì)性答復(fù)前,暫停招投標(biāo)活動(dòng)。
招標(biāo)人認(rèn)為作出答復(fù)時(shí)間需要延長(zhǎng)的應(yīng)告知異議人,招標(biāo)人無正當(dāng)理由不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)異議的,投標(biāo)人或利害關(guān)系人可向行政監(jiān)督部門投訴。在中標(biāo)候選人公示期間提出異議的,公示期自異議答復(fù)后延續(xù)計(jì)算。
第六條各級(jí)發(fā)展改革、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、商務(wù)、衛(wèi)生健康、醫(yī)療保障、通信等行政監(jiān)督部門,依照國(guó)務(wù)院、省人民政府和各級(jí)人民政府的職責(zé)分工,受理投訴并依法做出處理決定。
(一)對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目、工業(yè)項(xiàng)目(含能源)、代建單位招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由發(fā)展改革部門受理并依法作出處理決定;
(二)對(duì)各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造和與其配套的線路、管道、設(shè)備的安裝項(xiàng)目和市政工程項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門受理并依法作出處理決定;
(三)對(duì)公路、公路橋梁、公路隧道及其附屬設(shè)施,水上、交通運(yùn)輸輔助業(yè)以及其他交通業(yè)等交通運(yùn)輸項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由交通運(yùn)輸部門受理并依法作出處理決定;
(四)對(duì)防洪、治澇、河道及河口整治、供水、水力發(fā)電、灌溉、水土保持、水利樞紐等水利建設(shè)項(xiàng)目(包括配套與附屬工程)設(shè)施招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由水利部門受理并依法作出處理決定;
(五)對(duì)醫(yī)療器械、試劑采購(gòu)以及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的專用設(shè)備采購(gòu)、安裝等招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由衛(wèi)生健康部門受理并依法作出處理決定;
(六)對(duì)藥品、醫(yī)用耗材采購(gòu)的投訴,由醫(yī)療保障部門受理并依法做出處理決定;
(七)對(duì)通信工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由通信管理部門受理并依法作出處理決定;
(八)對(duì)進(jìn)口機(jī)電設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的投訴,由商務(wù)部門受理并依法作出處理決定;
招標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合有關(guān)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目的監(jiān)督管理部門提出投訴。行政監(jiān)督部門處理投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公平、公正、便捷、高效的原則,維護(hù)國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和招標(biāo)投標(biāo)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
第七條行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)確定本部門內(nèi)部負(fù)責(zé)受理投訴的機(jī)構(gòu),并將聯(lián)系電話、傳真和通訊地址等信息通過本部門網(wǎng)站及湖南省招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)向社會(huì)公布。
第八條投訴人投訴時(shí),應(yīng)當(dāng)提交投訴書。投訴書應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;
(二)被投訴人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式;
(三)投訴事項(xiàng)的基本事實(shí);
(四)相關(guān)請(qǐng)求及主張;
(五)有效線索和相關(guān)證明材料。
對(duì)招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例和本辦法規(guī)定應(yīng)先提出異議的事項(xiàng)進(jìn)行投訴的,應(yīng)當(dāng)附提出異議的證明文件。已向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴的,應(yīng)當(dāng)一并說明。
投訴人是法人的,投訴書必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并加蓋公章;其他組織或自然人投訴的,投訴書必須由其主要負(fù)責(zé)人或投訴人本人簽字,并附有效身份證明復(fù)印件。
投訴人為利害關(guān)系人的,還應(yīng)當(dāng)提供與招標(biāo)項(xiàng)目或招標(biāo)活動(dòng)存在利害關(guān)系的證明。
投訴書有關(guān)材料是外文的,投訴人應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供其中文譯本。
第九條投訴人可以自己直接投訴,也可以委托代理人辦理投訴事務(wù)。代理人辦理投訴事務(wù)時(shí),應(yīng)將授權(quán)委托書連同投訴書一并提交給行政監(jiān)督部門。授權(quán)委托書應(yīng)當(dāng)明確有關(guān)委托代理權(quán)限和事項(xiàng)。
第十條投訴人認(rèn)為招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的,可以在知道或者應(yīng)當(dāng)知道之日起十日內(nèi)提出書面投訴。依照有關(guān)行政法規(guī)提出異議的,異議答復(fù)期間內(nèi)不計(jì)算在內(nèi)。
第十一條投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人不得通過捏造事實(shí)、偽造證明材料等方式提出異議或者投訴,不得以通過非法手段或者渠道獲取的證據(jù)材料提出異議或者投訴,不得以阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)正常進(jìn)行為目的惡意提出異議或者投訴。
第十二條 行政監(jiān)督部門收到投訴書后,應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審查,視情況分別做出以下處理決定:
(一)投訴書不符合本辦法第八條規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)要求投訴人在指定期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)正。投訴人逾期不補(bǔ)正的,因投訴人未留下聯(lián)系方式或提供無效聯(lián)系方式導(dǎo)致無法取得聯(lián)系的,視為無效投訴;
(二)不符合投訴處理?xiàng)l件的,決定不予受理,并將不予受理的決定及理由書面告知投訴人;
(三)依照本辦法第五條規(guī)定應(yīng)當(dāng)先對(duì)招標(biāo)人提出異議的,告知投訴人先向招標(biāo)人提出異議;
(四)對(duì)不屬于本部門受理的投訴,書面告知投訴人向其他行政監(jiān)督部門提出投訴;
對(duì)于符合投訴處理?xiàng)l件并決定受理的,收到投訴書之日即為正式受理。但投訴材料經(jīng)補(bǔ)正的,受理期限自收到補(bǔ)正材料之日起算。
第十三條有下列情形之一的投訴,不予受理:
(一)投訴人不是所投訴招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的參與者,或者與投訴項(xiàng)目無任何利害關(guān)系;
(二)投訴事項(xiàng)不具體,且未提供有效線索,難以查證的;
(三)經(jīng)補(bǔ)正后的投訴書仍不符合第八條規(guī)定,或未署具投訴人真實(shí)姓名、簽字和有效聯(lián)系方式的。以法人名義投訴的,投訴書未經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章的;
(四)已經(jīng)作出處理決定,并且投訴人沒有提出新的證據(jù)的;
(五)投訴事項(xiàng)應(yīng)先提出異議沒有提出異議、已進(jìn)入行政復(fù)議或行政訴訟程序的;
(六)超過投訴時(shí)效的;
(七)應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法進(jìn)行投訴的卻通過舉報(bào)等其他方式的。
投訴人不符合投訴受理?xiàng)l件,但提供了招投標(biāo)活動(dòng)違法違規(guī)行為有效線索和證明材料,參照《信訪條例》的規(guī)定進(jìn)行處理。
第十四條行政監(jiān)督部門負(fù)責(zé)投訴處理的工作人員,有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)回避。
(一)近親屬是被投訴人、投訴人,或者是被投訴人、投訴人的主要負(fù)責(zé)人;
(二)在近三年內(nèi)本人曾經(jīng)在被投訴人單位擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù);
(三)與被投訴人、投訴人有其他利害關(guān)系,可能影響對(duì)投訴事項(xiàng)公正處理的。
第十五條行政監(jiān)督部門受理投訴后,應(yīng)當(dāng)調(diào)取、查閱有關(guān)文件,調(diào)查、核實(shí)有關(guān)情況。行政監(jiān)督部門調(diào)查取證時(shí),應(yīng)當(dāng)由兩名以上行政執(zhí)法人員進(jìn)行,并做筆錄,交被調(diào)查人簽字確認(rèn)。必要時(shí),行政監(jiān)督部門可以責(zé)令暫停招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)。
第十六條在投訴處理過程中,行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)聽取被投訴人的陳述和申辯,必要時(shí)可通知投訴人和被投訴人進(jìn)行質(zhì)證。
第十七條行政監(jiān)督部門負(fù)責(zé)處理投訴的人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,對(duì)于在投訴處理過程中所接觸到的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)予以保密,也不得將投訴事項(xiàng)透露給與投訴無關(guān)的其他單位和個(gè)人。
第十八條對(duì)行政監(jiān)督部門依法進(jìn)行的調(diào)查,投訴人、被投訴人以及評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員等與投訴事項(xiàng)有關(guān)的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)予以配合,如實(shí)提供有關(guān)資料及情況,不得拒絕、隱匿或偽報(bào)。
第十九條調(diào)查結(jié)束后,承辦人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)查明的事實(shí)形成調(diào)查報(bào)告,調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
(一)投訴人、被投訴人的基本情況;
(二)投訴的主要內(nèi)容和訴求;
(三)被調(diào)查的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的基本情況;
(四)調(diào)查的過程情況;
(五)查明的投訴事項(xiàng)的基本情況;
(六)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他違法情況;
(七)調(diào)查獲取的各種證據(jù)附件;
(八)調(diào)查結(jié)論、處理意見及法律法規(guī)依據(jù)。
第二十條 行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況,按照下列規(guī)定做出處理決定:
(一)投訴缺乏事實(shí)根據(jù)或者法律依據(jù)的,或者投訴人捏造事實(shí)、偽造材料或者以非法手段取得證明材料進(jìn)行投訴的,或者投訴人不配合行政監(jiān)督部門調(diào)查的,駁回投訴;
(二)投訴情況屬實(shí),招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)確實(shí)存在違法行為的,在職權(quán)范圍內(nèi)依法作出處理或行政處罰。
(三)雖未投訴,但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)存在其他違法違規(guī)行為的,屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的,應(yīng)一并進(jìn)行處理;屬于其他部門職權(quán)范圍的,移交有權(quán)部門處理。
第二十一條投訴處理決定應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:
(一)投訴人和被投訴人的名稱、住址;
(二)投訴人的投訴事項(xiàng)及主張;
(三)被投訴人的答辯及請(qǐng)求;
(四)調(diào)查認(rèn)定的基本事實(shí);
(五)行政監(jiān)督部門的處理意見及依據(jù);
(六)當(dāng)事人的法律救濟(jì)權(quán)利;
(七)處理機(jī)關(guān)簽章及日期;
涉及行政處罰的,應(yīng)當(dāng)按照行政處罰法律法規(guī)的程序作出處罰決定。
第二十二條負(fù)責(zé)受理投訴的行政監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起三十個(gè)工作日內(nèi),對(duì)投訴事項(xiàng)做出處理決定,并以書面形式通知投訴人、被投訴人和其他與投訴處理結(jié)果有關(guān)的當(dāng)事人。需要檢驗(yàn)、檢測(cè)、鑒定、專家評(píng)審的,所需時(shí)間不計(jì)算在內(nèi)。
因投訴事項(xiàng)情況復(fù)雜、涉及面廣,行政監(jiān)管部門不能在三十個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定的,可以適當(dāng)延期,但不超過三十個(gè)工作日,且應(yīng)書面告知投訴人和被投訴人。
第二十三條 投訴處理決定做出前,投訴人要求撤回投訴的,應(yīng)當(dāng)以書面形式提出并說明理由,由受理機(jī)關(guān)視以下情況,決定是否準(zhǔn)予撤回:
(一)已經(jīng)查實(shí)有明顯違法行為的,應(yīng)當(dāng)不準(zhǔn)撤回,并繼續(xù)查處直至做出處理決定;
(二)撤回投訴不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或其他當(dāng)事人合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予撤回,投訴處理過程終止。投訴人不得以同一事實(shí)和理由再次提出投訴。
第二十四條 行政監(jiān)督部門對(duì)招標(biāo)投標(biāo)違法行為做出處理決定后,應(yīng)當(dāng)按照政府信息公開及招標(biāo)投標(biāo)違規(guī)行為公告的有關(guān)規(guī)定及時(shí)公布處理結(jié)果,接受輿論和公眾監(jiān)督。
第二十五條投訴人故意捏造事實(shí)、偽造證明材料或者以非法手段取得證明材料進(jìn)行投訴,給他人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十六條當(dāng)事人認(rèn)為行政監(jiān)督部門在處理投訴過程中不公正或存在違法亂紀(jì)行為的,可提出申訴或向紀(jì)檢部門舉報(bào)。
當(dāng)事人對(duì)行政監(jiān)督部門的投訴處理決定不服或者行政監(jiān)督部門逾期未做處理的,可以依法向本級(jí)人民政府或上級(jí)人民政府主管部門申請(qǐng)行政復(fù)議,或者依法向人民法院提起行政訴訟。
第二十七條 行政監(jiān)督部門在處理投訴過程中,發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料及證據(jù)移送紀(jì)檢部門處理;涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
第二十八條行政監(jiān)督部門工作人員在處理投訴過程中徇私舞弊、濫用職權(quán)或者玩忽職守,對(duì)投訴人打擊報(bào)復(fù)的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十九條紀(jì)檢部門對(duì)同級(jí)行政監(jiān)督部門工作人員是否依法處理投訴進(jìn)行監(jiān)察。對(duì)招標(biāo)投標(biāo)行政監(jiān)督執(zhí)法活動(dòng)中的失職、瀆職行為,依照有關(guān)法律,追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。
第三十條本辦法自發(fā)布之日起30日以后施行,有效期五年。2013年6月24日公布施行的《關(guān)于修改<湖南省招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)投訴處理辦法>部分內(nèi)容的通知》(湘發(fā)改招[2013]909號(hào))同時(shí)廢止。